10. סירובו של המזמין לקבל את הכרטיסים שהזמין, כמוהו כביטול הזמנה לכל דבר ועניין ויחולו לגביה ההוראות בחלק זה.
11. יובהר כי במקרה של ביטול מצד המזמין, מכל סיבה שהיא, המזמין לא יהיה זכאי לקבל תשלום כלשהו ו/או פיצוי בקשר עם ביטול העסקה, שכן כאמור מוסכם כי דמי הביטול הנם בשיעור של 100% ממחיר הכרטיסים.
12. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המזמין יהיה רשאי לבחון אפשרות של רכישת ביטוח למקרי ביטול, על אחריותו וחשבונו, אולם בכל מקרה לא יהיה בכך כדי להטיל חבות כלשהי על SE365.
13. המזמין מאשר כי הוא קרא והבין את תנאי הביטול המפורטים לעיל, כי הוא מסכים לתנאים אלה וידוע לו כי SE365 פועלת מול צדדים שלישיים תוך הסתמכות על הסכמתו המפורשת להם, ולמזמין אין ולא תהיינה טענות ו/או תביעות ו/או דרישות כלפי SE365 בקשר לתנאים הנ"ל.
תנאים נוספים:
14. ידוע למזמין שמחיר הכרטיסים בהזמנה באמצעות SE365 גבוה מן המחיר הנקוב על גבי הכרטיסים.
15. כרטיסים לאירועים נמכרים לפי סוגים שונים, על פי המצוין בפרטי ההזמנה בהסכם זה, ואינם נמכרים לפי מקומות מסומנים, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב בין הצדדים.
16. SE365 תעביר את הכרטיסים למזמין או למי מטעמו עד לתחילת האירוע, בישראל או בחו"ל, לפי החלטת SE365 ובתיאום עם המזמין.
17. במידה ומסירת הכרטיסים למזמין תתבצע לכתובת המזמין בחו"ל, באחריות המזמין לעדכן בכתב את SE365 - לפחות שבוע לפני מועד המשחק בכל פרטי ההזמנה הדרושים לה לרבות כתובתו של בית המלון אשר אליו יש לשלוח את הכרטיסים. במידה ומסירת הכרטיס למזמין תתבצע בנקודת איסוף שנקבעה ע"י SE365, על המזמין להישמע להוראות שיועברו לו ולהגיע לנקודת האיסוף בזמן, במועד ובמיקום המדויק שנקבע לו. במידה והמזמין לא ינהג בהתאם לאמור בסעיף זה, לא תוכל SE365 להתחייב על העברת הכרטיס, למזמין לא יינתן החזר כספי בשל כך, ולא תהיינה לו כל תביעות ו/או טענות ו/או דרישות מ- SE365 בגין ו/או בקשר לכך.
18. מרגע מסירת הכרטיס לידי המזמין, הכרטיס יהיה באחריותו הבלעדית, ולא ניתן יהיה להנפיק כרטיס חדש במקרה של אובדן או נזק לכרטיס.
19. מוסכם כי SE365 רשאית לשנות את פרטי אספקת הכרטיסים שסוכמו בהזמנה בהתאם לשיקול דעתה וכי למזמין לא יהיו תביעות או טענות כלשהם כלפיה בקשר לכך. מובהר כי שינוים מסוג זה לא יהוו עילה לביטול ההזמנה.
צדדים שלישיים:
20.
במקרים מסוימים, בעיקר באירועי ספורט והופעות הנערכים בארה"ב SE365 עלולה להפנות את הגולש לאתר חיצוני שנבנה ומנוהל ע"י שותפה בכתובת http://tickets4usa.sportsevents365.com להלן:"tickets4usa"). כל הרכישות ע"י הגולש באתר החיצוני ובכלל זה גבית התשלום ואספקת השרות יבוצעו במלואן ע"י "tickets4usa" בהתאם לתנאי שרות נפרדים אשר יאושרו ע"י הגולש לפני ביצוע ההזמנה. מובהר כי SE365 אינה נושאת באחריות לתכנים המוצגים ב "tickets4usa" ולרכישות שבוצעו שם ע"י הגולש.
SE365 עושה מאמץ תמידי להתעדכן בפרטי האירועים ולהעבירם למזמין, אולם אינה מתחייבת לעשות כן ולא תחול עליה כל אחריות בגלל שינויים במועדי האירועים.
21.
ידוע למזמין שמועדי האירועים עשויים להשתנות גם בהתראה קצרה, וכי האחריות להתעדכן במועד האירועים מוטלת עליו בלבד, הן בארץ והן בחו"ל.
SE365 עושה מאמץ תמידי להתעדכן בפרטי האירועים ולהעבירם למזמין, אולם אינה מתחייבת לעשות כן ולא תחול עליה כל אחריות בגלל שינויים במועדי האירועים.
22. SE365 משמשת סוכנת בלבד לכל האירועים, המוצרים והשירותים המסופקים באמצעותה. במקרה בו המזמין לא יצליח להגיע לאירוע מכל סיבה שהיא ו/או בכל מקרה של שינוי, ביטול, דחייה או הפסקה של האירוע בשל סיבות שאינן קשורות לחברה לרבות ומבלי לגרוע: מזג אוויר, שביתות, החלטת הרשויות ו/או הגופים המארגנים וכדומה, אין ולא תהיינה למזמין טענות ו/או תביעות ו/או דרישות מ SE365 בגין ו/או בקשר לכך.
23. SE365 לא תהיה אחראית לשום פעולה או העדר פעולה, שינוי, ביטול, דחייה וכן נזק הנגרם על ידי צדדים שלישיים.
24. המזמין מסכים להיות כפוף לתנאים והמגבלות של צדדים שלישיים בקשר עם הספקת השירותים באמצעות SE365, וזאת בנוסף ומבלי לגרוע מתנאי הסכם זה.
25. SE365 נעזרת בשירותי שליחויות ברחבי העולם. השליחים אינם מייצגים את SE365 וכל מידע שנמסר באמצעותם נמסר על אחריותם בלבד.
26. במקרים בהם סופק ללקוח כרטיס מנוי מתחייב הלקוח לנהוג בהתאם להנחיות אשר סופקו לו בצמוד לכרטיס המנוי. בכל מקרה ישמור הלקוח את כרטיס המנוי וידאג להחזירו בהתאם להנחיות או ל- SE365.
27. המזמין יהיה אחראי לנהוג בהתאם לכללים ההוראות וההנחיות של הרשויות המקומיות ומארגני האירוע. SE365 לא תהיה אחראית במידה והמזמין או מי מטעמו לא יוכלו להכנס או יסולקו מהאירוע בשל התנהגותם.
28. במקרה נדיר של תקלה כגון איחור במשלוח הכרטיס, הספקה של כרטיס השונה מהמובטח, בעיות בכניסה לאירוע או כל תקלה אחרת יש לפנות ל – SE365 בכל ההקדם דרך מוקד התמיכה המיוחד שמספרו 972-545-898899+. SE365 עושה מאמצים רבים על מנת להיערך לפתרון בעיות בלתי צפויות מכל הסוגים ועל כן, מוסכם על המזמין כי לא תהיה לו כל טענה או תביעה כנגדSE365 בגין בעיות שלא דווחו למוקד התמיכה. למזמין לא תהיה טענה או תביעה או כלשהי כנגד-SE365 בשל תקלה שתיפתר עקב פניה כאמור. אין בעצם הפניה למוקד התמיכה כדי לזכות את המזמין בפיצוי כלשהו מעת SE365
.
29. אם SE365 תספק ללקוח (במקרים נדירים) כרטיס פחות טוב מהמובטח, הלקוח יפוצה בהתאם לפער בין מחירי הכרטיסים כפי שהופיעו באתר סמוך למועד הרכישה. סופק כרטיס יקר יותר לא יחויב הלקוח בעלות השדרוג.
30. אם SE365 תספק ללקוח (במקרים נדירים)
כרטיסים למושבים שאינם צמודים, ושאינם בהתאמה לתנאי העסקה כפי
שסוכמו עם הלקוח, הלקוח יפוצה בסכום שבין 3% - 15% ממחיר הכרטיס
שסופק במיקום בנפרד, וזאת ביחס למרחק שבין המושבים. לצורך סעיף זה כרטיסים שסופקו בנפרד הינם כרטיסים המרוחקים אחד מהשני ביותר ממושב אחד לכל כיוון קרי - לאורך, לרוחב או באלכסון.
שיפוט:
31. מוסכם כי סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית, לכל תביעה שתוגש על פי הסכם זה או כתוצאה ממנו, תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה בלבד, ולאף בית משפט אחר זולתם.
32. מוסכם כי בכל מקרה שהוא, SE365 לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות עוגמת נפש ונזק בלתי-ממוני.
33. מוסכם בזאת כי גם אם ערכאה שיפוטית תמצא כי תניה מתניות ההסכם בטלה, לא יהא בכך כדי לגרוע מתוקפן של יתר התניות בהסכם זה, אשר יוסיפו לחייב את הצדדים לכל דבר ועניין.
